Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass alle Kunden nur einwandfreie Ware erhalten. Daher gelten für Rückgaben und Rückerstattungen folgende Bedingungen:
1. Rückgabeberechtigung: Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn die Ware:
- sich im Originalzustand befindet,
- ungeöffnet und unbenutzt ist.
2. Rückgabe anmelden: Bitte informiere uns über deine Rückgabe per Email. Nur so kann sichergestellt werden, dass deine Rücksendung korrekt verarbeitet wird.
3. Rückgabefrist: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden, es sei denn, die Ware war bei Erhalt fehlerhaft.
4. Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung des Rückgabezustands erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen.
Hinweis: Bei der Rücksendung haftet der Käufer für den sicheren Versand. Beschädigte Rücksendungen oder unzureichend geschützte Artikel sind nicht erstattungsfähig.